Відгуки про компанію Інтернет-магазин взуття «ShoesSALE»

Связались в тот же день, товар отправили на следующий. Рекомендую

Отличная обувь, вежливые продавцы, все прошло отлично, рекомендую

Внимание - на их сайте указана гарантия и в условиях - наличие чека. Прислали обувь - внутри вкладыш распечатаный на принтере, где есть графы - модель, цена, дата, продавец. ОНИ ПУСТЫЕ - хотя на вкладыше (который по идее должен быть чеком) написано - необходим товарный или кассовый чек для гарантии. Итого, чека нет, вместо него пустая бумажка без печатей, подписей.
Заказывайте на свой страх и риск, потом ничего не докажете.

• Коментар продавця26.10.2016

  Здравствуйте! Да, действительно у нас есть гарантия от производителя. Чек вкладывается по требованию покупателя.
  Подскажите, пожалуйста, где в условиях нашего сайта указано "и в условиях - наличие чека"? Вкладыш который Вы описываете это информационный лист от фирмы-производителя (это часть их фирменной упаковки).
  Если наступает гарантийный случай Вы просто связывайтесь с нами удобным Вам способом и описываете сложившуюся ситуацию. Нам не нужно "доказывать" что данная модель приобретена в нашем магазине, мы дорожим своей репутацией и всегда идем на встречу клиенту.
  Так же если Вам доставляет неудобства данная ситуация Вы можете без проблем сделать возврат товара который не был в эксплуатации в течении 14 дней с момента получения.

• Покупець26.10.2016

  Вы не спросили меня, нужен ли мне чек, согласно законодательству Украины вы обязаны выдавать чек, тоесть я должен просить вас исполнять закон ?
  Претензии к качеству обуви принимаются на протяжении гарантийного срока с момента покупки, не считая этот день, или начала сезона (смотрите выше) при наличии фабричной упаковки и чека...
  Подробнее: http://shoessale.com.ua/shipping-payment-refund-exchange-warranty/#warranty-info
  Вы не знаете свои же гарантийные усовия ?

• Коментар продавця26.10.2016

  Просьба не переживать по поводу подтверждения покупки, в данном случае подтверждением покупки/оплаты может быть чек выдаваемый банком при онлайн-платеже. Если у Вас возникнут дополнительный вопросы, пожалуйста, пишите на info @ shoessale.com.ua

Покупкой осталась очень довольна. Спасибо магазину ShoesSale за то, что ценят клиентов . Важно понимать, что после покупки в случае чего к клиенту относятся с пониманием и помогают. Огромное спасибо!!! Теперь я Ваш клиент на долго!

Компания заинтересована продавать клиентам обозначенный товар таким образом, что бы у неё покупали снова и снова. Связались достаточно быстро, отправили на следующий день и уже на третьи сутки я получил свой заказ. Для интернет-продаж это приемлемый результат. Девушка-оператор была ненавязчивой и четко выполняла свои обязанности. Сложилось впечатление, что фирма действительно серьезная и на долго планирует задержаться на отечественном рынке.

Товар качественный. Доставка быстрая. Спасибо.